Privacybeleid

1. WIE ZIJN WIJ?

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens. Daarom informeren wij zowel de betrokkenen als de bevoegde instanties op uitdrukkelijke, nauwkeurige en ondubbelzinnige wijze over de volgende gegevens met betrekking tot de verwerkingsverantwoordelijke:

Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)

BV COSTA SERVICES, S.L. heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld, met wie u contact kunt opnemen voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens:

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn afkomstig van de betrokkene zelf, via:

• Contact- en aanvraagformulieren
• Offerteaanvragen
• Dienstverleningsovereenkomsten
• E-mail- of telefooncommunicatie
• Administratief en boekhoudkundig beheer van cliënten

De categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken, omvatten:

• Identificatiegegevens (naam, achternaam, ID/NIE, adres, telefoon, e-mail)
• Professionele gegevens (bedrijf, functie, sector)
• Economische en financiële gegevens (bankgegevens voor betalingen en incasso's)
• Gegevens met betrekking tot gecontracteerde juridische diensten

3. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Binnen deze organisatie verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Doel	Rechtsgrondslag
Administratief beheer van cliënten en verlening van gecontracteerde juridische diensten	Uitvoering van een overeenkomst
Beheer van informatieverzoeken en vragen	Toestemming van de betrokkene
Eigen boekhoudkundig en fiscaal beheer	Wettelijke verplichting (fiscale en handelsregelgeving)
Beheer van eigen juridische aangelegenheden (claims, juridische verdediging)	Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke
Verzenden van commerciële informatie over juridische diensten (nieuwsbrief)	Toestemming van de betrokkene
Verzamelen van de mening van betrokkenen via tevredenheidsonderzoeken	Toestemming van de betrokkene

4. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

De verstrekte persoonsgegevens worden als volgt bewaard:

• Actieve cliënten: Gedurende de contractuele relatie en de dienstverlening.
• Na afloop van de overeenkomst: Gedurende de wettelijke verjaringstermijnen die van toepassing zijn op de uit de verwerking voortvloeiende aansprakelijkheden (minimaal 6 jaar op grond van de fiscale en handelsregelgeving).
• Informatieverzoeken: Totdat u uw toestemming intrekt of verwijdering aanvraagt.
• Commerciële communicatie: Totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking.

5. MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?

Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan de volgende entiteiten en instanties, wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om de dienst te verlenen:

• De Spaanse Belastingdienst (wettelijke fiscale verplichting)
• Bankinstellingen (beheer van betalingen en incasso's)
• Gerechtelijke en administratieve instanties (wanneer wettelijk vereist)
• Aanbieders van technologische diensten (hosting, e-mailbeheer, CRM) die optreden als verwerkers

Er zullen geen internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden naar landen buiten de Europese Economische Ruimte.

6. WAT ZIJN UW RECHTEN?

Wij garanderen u de uitoefening van de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Recht op Inzage

Bevestiging krijgen of uw gegevens worden verwerkt en er toegang toe krijgen.

Recht op Rectificatie

De correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aanvragen.

Recht op Verwijdering

De verwijdering van uw gegevens aanvragen wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn of u uw toestemming heeft ingetrokken.

Recht van Bezwaar

Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Recht op Beperking van de Verwerking

De beperking van de verwerking van uw gegevens aanvragen in bepaalde omstandigheden.

Recht op Overdraagbaarheid van Gegevens

Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat, of de rechtstreekse overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke aanvragen.

Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Niet onderworpen worden aan besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering.

Recht om toestemming in te trekken

Op elk moment de gegeven toestemming intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

7. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

Indien u van mening bent dat wij uw rechten niet correct hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

8. BEVEILIGINGSMAATREGELEN

BV COSTA SERVICES, S.L. heeft de technische en organisatorische maatregelen getroffen die nodig zijn om de veiligheid en integriteit van de door haar verwerkte persoonsgegevens te waarborgen, en om verlies, wijziging en/of toegang door onbevoegde derden te voorkomen.

Ons controlesysteem stelt ons in staat te voldoen aan de beginselen van gegevensverwerking en tegenover de betrokkene aan te tonen dat wij voldoen aan het beginsel van doelbinding, het beginsel van bewaartermijnbeperking, het beginsel van minimale gegevensverwerking, en het beginsel van integriteit en vertrouwelijkheid.

9. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

BV COSTA SERVICES, S.L. behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan wetswijzigingen, jurisprudentie of interpretaties van de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming.

Wanneer er significante wijzigingen in dit Privacybeleid worden aangebracht, worden gebruikers hiervan op de hoogte gebracht via de website of per e-mail aan geregistreerde gebruikers.

10. CONTACT

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +34 966 936 724
• Adres: Calle Mayor, 95, 2ºD - 03190 Pilar de la Horadada (Alicante)
• DPO: [email protected]