Política de Privacidad

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Nosotros somos los responsables del tratamiento de sus datos. Por ello, se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los interesados como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al responsable del tratamiento:

Delegado de Protección de Datos (DPO)

BV COSTA SERVICES, S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) con el que puede contactar para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los datos personales que tratamos en nuestra organización proceden directamente del propio interesado a través de:

• Formularios de contacto y consulta
• Solicitudes de presupuesto
• Contratos de prestación de servicios
• Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
• Gestión administrativa y contable de clientes

Las categorías de datos personales que podemos tratar incluyen:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, teléfono, email)
• Datos profesionales (empresa, cargo, sector de actividad)
• Datos económicos y financieros (información bancaria para cobros y pagos)
• Datos relacionados con servicios jurídicos contratados

3. ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En esta organización, trataremos sus datos de carácter personal exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidad	Base Legal
Gestión administrativa de clientes y prestación de servicios legales contratados	Ejecución del contrato
Gestión de solicitudes de información y consultas	Consentimiento del interesado
Gestión contable y fiscal propia	Obligación legal (normativa fiscal y contable)
Gestión de asuntos jurídicos propios (reclamaciones, defensa legal)	Interés legítimo del responsable
Envío de información comercial sobre servicios legales (newsletter)	Consentimiento del interesado
Recabar la opinión de los interesados mediante encuestas de satisfacción	Consentimiento del interesado

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Clientes activos: Durante la relación contractual y prestación de servicios.
• Tras finalizar el contrato: Durante los plazos legales de prescripción aplicables a las responsabilidades derivadas del tratamiento (mínimo 6 años según normativa fiscal y mercantil).
• Solicitudes de información: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades y organismos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la prestación del servicio:

• Agencia Tributaria (obligación legal fiscal)
• Entidades bancarias (gestión de cobros y pagos)
• Organismos judiciales y administrativos (cuando sea legalmente requerido)
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, gestión de email, CRM) que actúan como encargados del tratamiento

No se realizarán transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Le garantizamos el ejercicio de los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión directa a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BV COSTA SERVICES, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Nuestro sistema de control permite cumplir los principios del tratamiento de sus datos, pudiendo acreditar ante el interesado el cumplimiento del principio de limitación a la finalidad del tratamiento, el principio de limitación al plazo de conservación, el principio de minimización de datos, así como el principio de integridad y confidencialidad.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BV COSTA SERVICES, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicarán a los usuarios a través del sitio web o mediante correo electrónico a los usuarios registrados.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 966 936 724 / +34 600 000 701
• Dirección: Calle Mayor, 95, 2ºB - 03190 Pilar de la Horadada (Alicante)
• DPO: [email protected]